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よくある質問

Q
アカウントを作成したらどんなメリットがありますか
レッスン公開中の先生のレッスンがそのまま予約でき、予約した先生とメッセージのやりとりができます。
Q
アカウントの作成方法は?
PCの方は右上の「レッスンを受ける」スマートフォンの方は画面下の「レッスンを受ける」をタップして「新規新規会員登録へ」から登録できます。
Q
レッスン料はどのように支払いますか
教室、または講師に直接お支払いください。
Q
希望の先生に連絡したいのですがどうしたらメッセージが使用できますか
レッスンの申し込みをするとメッセージが使用できるようになります。
Q
レッスンの申し込みが承認されないのですがそのままレッスンに行ってもいいのでしょうか?
承認ボタンを押し忘れている可能性がありますのでメッセージで直接連絡してみましょう。
Q
レッスンのキャンセル料は発生しますか
講師によって方針が違いますので直接お申し込みいただいた講師にご確認ください
Q
レッスンを受けたい先生がいますが、レッスンが公開されていないようです。どうしたらいいですか。
レッスンの予約ができるのは有料会員登録している先生のみとなります。登録されていない場合は所属教室にアクセスしていただき、その教室のホームページよりお問合せしてみてください。
Q
パスワードを忘れたのですが
ログイン画面でログインボタンの下の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックし、メールアドレスを入力して送信するとご入力いただいたメールアドレスにパスワード再設定用URLが届きますのでそちらから新しいパスワードを設定してください。
Q
メールアドレスを変更したい
ログイン後、マイページの「メールアドレス変更」から変更ができます
Q
プロフィール画像を変更したい
ログイン後、マイページの「Myギャラリー」から変更ができます。
Q
アプリはありますか
現在のところありません。ブックマークをご利用ください
Q
サポートに問い合わせる方法は
PCの場合右上の「お問い合わせ」、スマートホンの場合はメニュー内「お問合せ」からご連絡ください
Q
一度退会しても再登録できますか
再登録できます。退会すると予約中のレッスンはキャンセルになりますのでお気をつけください。
Q
ニックネームを変更したい
ログイン後マイページの「プロフィール変更」から変更できます
Q
NEW LODでレッスンを申し込んだ先生に本格的に習いたいのですがNEW LODを介さずに直接申し込みしてもいいですか。
直接お申し込みをしていただいて結構です。どのように継続するかは講師とお話し合いをして決定してください。
Q
アマで登録していますが、サイト上で料金はかかりますか
料金はかかりません。
Q
プロフィールは公開されるのでしょうか。
生徒の情報については口コミ以外は公開されません。
Q
口コミを書いたのに表示されないのですが
先生と生徒の口コミ両方が投稿された時点で口コミが公開されます。長期間公開されない場合はレッスンを受けた先生に催促してみましょう。
Q
口コミは本名で公開されますか?ニックネームで公開されますか?
高評価の場合ニックネームで公開されます。低評価の場合は匿名で表示されます。
Q
ほかの先生に習っているのですが、NEW LODでレッスンの予約をしたらわかってしまう可能性はありますか?
本名がわかるようなニックネームで口コミしていない限り、情報が伝わることはありません。
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